Curso orientado a mejorar las habilidades y técnicas de atención al cliente, enfocándose en la importancia de una comunicación efectiva, la empatía y la resolución de problemas. Brinda conocimientos sobre el manejo de quejas y reclamos, el fortalecimiento de relaciones con los clientes, y la importancia de la actitud y el servicio de calidad. Además, se abordan estrategias para fidelizar clientes y garantizar una experiencia positiva en todos los puntos de contacto, con el objetivo de incrementar la satisfacción y lealtad del cliente.

Curso orientado a la capacitación en la redacción y elaboración de documentos oficiales tanto en el ámbito público como privado. Brinda conocimientos sobre las normas y procedimientos para la creación de informes, memorandos, resoluciones, actas y otros documentos formales, asegurando claridad, precisión y cumplimiento de la normativa vigente. Además, aborda las buenas prácticas en la gestión documental y la organización de archivos, con un enfoque en la eficiencia administrativa y la comunicación institucional.

Curso orientado a la actualización sobre la Ley de Contrataciones con el Estado 2025, que regula los procesos de contratación pública en el Perú. Brinda conocimientos sobre los procedimientos de selección, ejecución y control de contratos, así como los principios de transparencia, eficiencia y legalidad aplicados a las contrataciones del Estado, conforme a las modificaciones y novedades establecidas en la legislación vigente para 2025.

Curso enfocado en los principios, métodos y procedimientos de la auditoría gubernamental, con el objetivo de evaluar la eficiencia, eficacia y legalidad de la gestión pública. Brinda conocimientos sobre el marco normativo, la planificación de auditorías, la evaluación del cumplimiento de políticas públicas y el análisis de los recursos financieros en entidades del Estado, aplicando herramientas y técnicas para la detección de irregularidades y el fortalecimiento de la transparencia y rendición de cuentas.

Curso orientado al estudio del Derecho Administrativo y el Procedimiento Administrativo Sancionador (PAS). Brinda conocimientos sobre la regulación de las relaciones entre los ciudadanos y la administración pública, los actos administrativos, la responsabilidad del Estado y los procedimientos para la imposición de sanciones administrativas, garantizando el debido proceso y los derechos de los administrados conforme a la normativa vigente.

Curso orientado al estudio de la legislación laboral y los procedimientos del derecho procesal penal en el ámbito laboral. Brinda conocimientos sobre los derechos y obligaciones de trabajadores y empleadores, la resolución de conflictos laborales, y los procedimientos penales aplicables en casos de delitos laborales, como el acoso, fraude o accidentes de trabajo, con un enfoque en la protección de los derechos laborales dentro del marco normativo vigente.

Curso orientado al estudio de los principios fundamentales del derecho penal y procesal penal. Brinda conocimientos sobre las normas y procedimientos que regulan la persecución de delitos, desde la tipificación de conductas delictivas hasta las etapas del proceso penal, incluyendo la investigación, juicio y sentencia, con un enfoque en los derechos fundamentales y garantías procesales de los involucrados.

Curso orientado al estudio de la legislación laboral y los procedimientos de fiscalización en el ámbito laboral. Brinda conocimientos sobre los derechos y obligaciones de empleadores y trabajadores, la normativa vigente en materia de seguridad social, salud ocupacional, y los procesos de inspección y control laboral, enfocados en garantizar el cumplimiento de las leyes laborales y la protección de los derechos laborales.

Curso orientado al estudio y aplicación de la Ley de Contrataciones con el Estado y su reglamento. Brinda conocimientos detallados sobre los procesos de contratación pública, desde la planificación hasta la ejecución del contrato, con un enfoque en los principios de transparencia, libre competencia, y eficiencia, garantizando el cumplimiento de las normativas vigentes para las entidades del Estado.

Curso enfocado en el estudio de la Ley N° 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, que regula el derecho de los ciudadanos a acceder a la información pública y establece los mecanismos para garantizar la transparencia en la gestión pública. Brinda conocimientos sobre las obligaciones de las entidades del Estado en la provisión de información, los procedimientos de solicitud y las excepciones al acceso, con un enfoque en el fortalecimiento de la rendición de cuentas y la participación ciudadana.

Curso orientado al estudio de la Ley N° 32069, Ley General de Contrataciones Públicas, y su reglamento. Brinda conocimientos sobre los procedimientos, principios y normativas que regulan las contrataciones del Estado, desde la planificación hasta la ejecución de contratos, con un enfoque en la transparencia, eficiencia y la aplicación de buenas prácticas en los procesos de licitación, adjudicación y supervisión de contratos públicos.

Curso enfocado en la actualización sobre la nueva normativa de contrataciones del Estado y su reglamento en obras públicas. Brinda conocimientos sobre los procedimientos, criterios y requisitos para la contratación de obras en el sector público, así como la implementación de los principios de transparencia, eficiencia y competitividad en los procesos de licitación y ejecución, conforme a las disposiciones más recientes del marco legal vigente.

Curso orientado a la formación en el cuidado integral de los niños en la primera infancia, abordando aspectos físicos, emocionales, cognitivos y sociales. Brinda conocimientos sobre los principios de desarrollo infantil, estrategias para la estimulación temprana, la nutrición adecuada, la prevención de riesgos y la creación de ambientes seguros y afectivos, con el fin de promover el bienestar y desarrollo pleno de los niños desde su nacimiento hasta los 6 años.

Curso orientado a la formulación y evaluación de proyectos educativos, proporcionando herramientas para diseñar, planificar y evaluar proyectos que contribuyan a la mejora de la calidad educativa. Brinda conocimientos sobre el marco normativo, la identificación de necesidades, el establecimiento de objetivos y metas, así como el análisis de viabilidad técnica, financiera y social, con un enfoque en la implementación efectiva y la medición de resultados.

Curso orientado a la integración de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el proceso educativo. Brinda conocimientos sobre el uso de herramientas digitales, plataformas educativas y recursos tecnológicos para mejorar la enseñanza y el aprendizaje. Además, aborda la planificación y diseño de actividades educativas interactivas, el fomento de habilidades digitales en los estudiantes y la creación de entornos virtuales de aprendizaje efectivos, con un enfoque en la innovación educativa.

Curso enfocado en la comprensión y aplicación de las normativas y procedimientos de las contrataciones del Estado en el Perú. Brinda conocimientos sobre los procesos de licitación, adjudicación, ejecución y supervisión de contratos públicos, con un énfasis en los principios de transparencia, eficiencia y legalidad. Además, aborda la utilización de plataformas como el SEACE, las obligaciones de los proveedores y las entidades públicas, y la importancia del cumplimiento normativo en las contrataciones gubernamentales.

Curso orientado a la correcta gestión y manejo de caja en entidades públicas y privadas. Brinda conocimientos sobre la administración de flujos de efectivo, conciliación de saldos, control de ingresos y egresos, así como la planificación y ejecución de pagos, de acuerdo con las normativas financieras vigentes. Además, aborda la optimización de recursos y la implementación de buenas prácticas en la gestión de tesorería.

Curso centrado en el estudio y aplicación de las Normas Internacionales de Contabilidad para el Sector Público (NICSP). Brinda conocimientos sobre la adopción e implementación de estas normas en la gestión contable pública, enfocándose en la preparación y presentación de estados financieros, la medición de activos y pasivos, y la transparencia en la rendición de cuentas. Además, aborda los principios fundamentales y las prácticas recomendadas para garantizar la armonización con los estándares internacionales.

Curso orientado al estudio y la aplicación de las normativas y procesos de Perú Compras, la plataforma estatal encargada de gestionar las adquisiciones públicas en el Perú. Brinda conocimientos sobre los procedimientos de contratación electrónica, la preparación y evaluación de bases de licitación, así como las herramientas para garantizar la transparencia, eficiencia y cumplimiento de la normativa en las compras públicas. Además, aborda las mejores prácticas para los proveedores y las entidades públicas en el proceso de compras.

Curso enfocado en el estudio y la aplicación del presupuesto público en las entidades del Estado. Brinda conocimientos sobre la formulación, ejecución y control del presupuesto, así como las fases del ciclo presupuestario, con un enfoque en la planificación de recursos, la asignación de fondos y el monitoreo de la ejecución financiera, conforme a las normativas y directivas del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF).

Curso orientado al estudio de la normativa y procedimientos relacionados con la tributación municipal en el Perú. Brinda conocimientos sobre la gestión de los tributos locales, incluyendo el cobro de impuestos como el predial, el de vehículos y el de alcabala, así como los procedimientos administrativos y fiscales aplicables a las municipalidades. Además, aborda las herramientas de fiscalización y control, y la importancia de la recaudación tributaria en la gestión local.

Curso que capacita en la gestión eficiente del ciclo de vida de los documentos dentro de una institución. Incluye la recepción, registro, distribución, archivo y disposición final de documentos, tanto físicos como digitales. El objetivo es optimizar los procesos administrativos, garantizar la accesibilidad y seguridad de la información, y asegurar el cumplimiento de las normativas vigentes en gestión documental.

Curso que combina los principios de la administración pública con los enfoques de gestión de calidad para mejorar los servicios ofrecidos por las entidades gubernamentales. Incluye el estudio de normativas, estándares internacionales de calidad, procesos de mejora continua y la implementación de sistemas de gestión de calidad en el sector público, con el fin de asegurar la eficiencia, transparencia y satisfacción del ciudadano.

Curso diseñado para fortalecer las capacidades de los funcionarios y servidores públicos en la gestión de gobiernos locales. Aborda temas como la estructura municipal, planificación territorial, servicios públicos, presupuestos, normativas locales y participación ciudadana, con el fin de promover una gestión eficiente, transparente y orientada al desarrollo local sostenible.

Curso orientado a brindar conocimientos sobre la estructura, funcionamiento y principios que rigen el sector público. Abarca temas como organización del Estado, políticas públicas, planificación, control, gestión de recursos y mejora de los servicios públicos, con el objetivo de lograr una administración eficiente, transparente y orientada al ciudadano.

Curso enfocado en el desarrollo de competencias estratégicas para liderar organizaciones con visión, eficacia y toma de decisiones acertadas. Aborda temas como liderazgo, gestión del cambio, planeamiento estratégico, cultura organizacional y desarrollo del talento humano, con énfasis en la dirección de equipos y la obtención de resultados sostenibles en el sector público o privado.

Curso orientado al fortalecimiento de habilidades para liderar, coordinar y motivar equipos de forma efectiva. Incluye estrategias para fomentar la colaboración, resolver conflictos, establecer objetivos comunes y mejorar el rendimiento colectivo, promoviendo un clima laboral positivo y enfocado en resultados.

Curso que aborda los principios, técnicas y normativas para el manejo eficiente de los documentos dentro de una institución. Incluye el ciclo de vida del documento, organización de archivos, conservación, digitalización y acceso a la información, con el objetivo de optimizar la gestión administrativa y asegurar la transparencia institucional.

Curso centrado en el desarrollo de competencias para administrar eficazmente el talento humano dentro de una organización. Abarca temas como reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del desempeño, clima laboral y normativa laboral vigente, con un enfoque estratégico para alinear al personal con los objetivos institucionales.

Curso orientado a fortalecer la eficiencia y calidad de los servicios públicos mediante la identificación, análisis, diseño y mejora continua de los procesos institucionales. Se enfoca en la implementación del enfoque por procesos en entidades del Estado, alineado a la modernización de la gestión pública y la mejora del servicio al ciudadano.

Curso que capacita en la aplicación de métodos y herramientas para medir, evaluar y gestionar el desempeño de los servicios públicos basados en resultados. Se enfoca en la planificación, ejecución y evaluación de políticas públicas y programas, asegurando que los recursos se utilicen eficientemente y se logren los objetivos establecidos, en beneficio de los ciudadanos.

Curso orientado al desarrollo de competencias para la administración eficiente de los recursos y procesos en el sector público. Abarca temas como planificación, gestión de proyectos, presupuesto, políticas públicas y rendición de cuentas, con el objetivo de mejorar la efectividad, transparencia y responsabilidad en la gestión gubernamental.

Curso enfocado en el análisis, diseño y mejora continua de los procesos dentro de las organizaciones. Proporciona herramientas para identificar ineficiencias, optimizar flujos de trabajo, reducir costos y mejorar la calidad del servicio, con el fin de aumentar la productividad y asegurar la satisfacción del cliente o ciudadano.

Curso orientado al desarrollo de competencias clave para liderar equipos de trabajo, tomar decisiones estratégicas, gestionar conflictos y comunicar eficazmente. Está diseñado para fortalecer el rol de los líderes y directivos en entornos organizacionales, especialmente en el sector público.

Curso enfocado en la aplicación del enfoque y lineamientos del Centro Nacional de Planeamiento Estratégico (CEPLAN) del Perú. Brinda conocimientos prácticos sobre la formulación, implementación y seguimiento del Plan Estratégico Institucional (PEI) y el Plan Operativo Institucional (POI), alineados al marco del Sistema Nacional de Planeamiento Estratégico (SINAPLAN).

Curso que proporciona herramientas y metodologías para definir objetivos institucionales de largo plazo, identificar metas prioritarias y orientar la toma de decisiones. Está enfocado en alinear los recursos y acciones de una organización con su misión y visión, asegurando un enfoque estratégico en la gestión pública o privada.

Curso enfocado en la aplicación de metodologías y herramientas para reducir la burocracia, eliminar trámites innecesarios y optimizar los procedimientos administrativos. Busca mejorar la eficiencia institucional, reducir costos y tiempos, y facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios públicos, en el marco de la mejora continua y la transparencia.

Curso enfocado en la correcta administración documentaria y gestión de archivos en el ámbito público y privado. Brinda conocimientos sobre la clasificación, organización, conservación y digitalización de documentos, así como las normativas y buenas prácticas en la gestión de archivos físicos y electrónicos. Además, aborda la implementación de sistemas eficientes para el acceso y resguardo de la información, garantizando la integridad y disponibilidad de los documentos a lo largo del tiempo, conforme a los estándares de seguridad y confidencialidad.

Curso orientado al estudio de la correcta gestión y uso de los recursos y bienes del Estado. Brinda conocimientos sobre las normativas y procedimientos que regulan la asignación, control y destino de los bienes y recursos públicos, asegurando la transparencia y la rendición de cuentas. Además, se abordan las buenas prácticas en la administración pública para garantizar que los recursos del Estado sean utilizados de manera eficiente, efectiva y conforme a las leyes y principios de la gestión pública.

Curso orientado a la identificación, evaluación y prevención de riesgos laborales en diversos entornos de trabajo. Brinda conocimientos sobre la normativa vigente en salud y seguridad ocupacional, los tipos de riesgos en los lugares de trabajo, y las estrategias y medidas preventivas para garantizar un entorno laboral seguro. Además, se enfoca en la creación de planes de prevención, la capacitación de trabajadores y la gestión de emergencias, promoviendo una cultura de seguridad en el ámbito laboral.

Curso enfocado en la seguridad ocupacional, proporcionando conocimientos esenciales para la prevención de accidentes y enfermedades laborales. Brinda herramientas sobre la identificación de riesgos en el entorno laboral, la implementación de medidas preventivas y correctivas, y el cumplimiento de las normativas de seguridad. Además, aborda la importancia de promover una cultura de seguridad en el trabajo, la formación de trabajadores y la gestión de emergencias, con el objetivo de garantizar un ambiente laboral seguro y saludable.

Curso orientado a la integración de la seguridad laboral, la salud ocupacional y la gestión ambiental en el entorno de trabajo. Brinda conocimientos sobre la identificación y evaluación de riesgos laborales, la implementación de medidas preventivas para proteger la salud de los trabajadores, y las prácticas sostenibles que minimizan el impacto ambiental. Además, aborda la normativa vigente en seguridad y salud, así como la creación de políticas de bienestar y la promoción de un entorno laboral seguro, saludable y ambientalmente responsable.

Curso enfocado en el uso pedagógico de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en el Aula de Innovación. Desarrolla competencias digitales para integrar recursos tecnológicos en el proceso de enseñanza-aprendizaje, en línea con los lineamientos del MINEDU y el desarrollo de una educación digital inclusiva y de calidad.

Curso orientado a la aplicación de la contabilidad gubernamental en el marco del Sistema Integrado de Administración Financiera (SIAF). Brinda conocimientos prácticos sobre el registro contable de operaciones, clasificación presupuestal y generación de informes financieros, conforme a la normativa vigente y directivas de la Dirección General de Contabilidad Pública.

Curso orientado al estudio y aplicación del control gubernamental y del sistema de control interno en las entidades del Estado. Desarrolla conocimientos prácticos sobre los tipos de control, el rol del Órgano de Control Institucional (OCI) y la implementación del Sistema de Control Interno (SCI), conforme a las directivas de la Contraloría General de la República.

Curso enfocado en el uso de herramientas de inteligencia artificial para la creación de contenidos digitales educativos, publicitarios y corporativos. Desarrolla habilidades prácticas para generar textos, imágenes, videos y presentaciones con IA, aplicando plataformas como ChatGPT, Canva, Pictory, entre otras, de manera ética y eficiente.

Curso orientado al aprendizaje práctico del ensamblaje, mantenimiento preventivo y correctivo de laptops y computadoras. Brinda conocimientos técnicos sobre hardware, diagnóstico de fallas, instalación de componentes y optimización del rendimiento, con aplicación de herramientas y normas de seguridad informática.

Curso centrado en la gestión del proceso de tesorería en el sector público, conforme al marco normativo del Sistema Nacional de Tesorería. Aborda la programación de pagos, manejo de cuentas bancarias, fondos públicos y uso de herramientas como el Módulo Tesorería del SIAF-SP, de acuerdo con las directivas de la Dirección General del Tesoro Público.

Curso centrado en la programación, formulación, aprobación, ejecución y evaluación del presupuesto público 2024, conforme a las fases del ciclo presupuestario establecido por el MEF. Aborda el enfoque de presupuesto por resultados, herramientas del SIAF y normativas vigentes del Sistema Nacional de Presupuesto Público.

Curso orientado a la formulación, evaluación y gestión de inversiones públicas bajo el marco del Sistema Nacional de Programación Multianual y Gestión de Inversiones – Invierte.pe. Desarrolla conocimientos prácticos sobre la elaboración de fichas técnicas, registro en el Banco de Inversiones y normativa vigente del MEF.

Curso enfocado en el diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos y de comunicación. Brinda conocimientos técnicos sobre hardware, redes, periféricos y sistemas de conectividad, aplicando buenas prácticas de soporte técnico y normas de seguridad tecnológica.

Curso orientado al dominio avanzado de herramientas ofimáticas como Microsoft Word, Excel, PowerPoint y Access. Desarrolla habilidades para la automatización de tareas, análisis de datos, creación de bases de datos y presentaciones profesionales, aplicando técnicas avanzadas de diseño y fórmulas complejas.

Curso enfocado en la protección de redes de Internet mediante la implementación de medidas de seguridad, análisis de vulnerabilidades y gestión de riesgos. Aborda conceptos clave sobre firewalls, cifrado de datos, protocolos seguros y detección de intrusiones, siguiendo las mejores prácticas para asegurar la integridad y confidencialidad de la información en redes.

Curso orientado al manejo del Sistema Integrado de Gestión Administrativa (SIGA) en los procesos relacionados con el control y registro del patrimonio público y la gestión de viáticos. Brinda conocimientos prácticos sobre la administración de bienes y servicios, el registro de movimientos patrimoniales y la correcta liquidación y control de viáticos, conforme a la normativa vigente.

Curso enfocado en el manejo integral de los sistemas SIGA, SIAF y SEACE, utilizados en la gestión pública peruana. Brinda conocimientos prácticos sobre la planificación, ejecución y control de recursos presupuestales, la gestión financiera a través del SIAF, y la transparencia en las contrataciones mediante el SEACE, conforme a las normativas y lineamientos del Estado.

Curso orientado al dominio del Sistema Electrónico de Contrataciones del Estado (SEACE), enfocado en la gestión de procesos de contratación pública en el Perú. Brinda conocimientos prácticos sobre la elaboración de bases, registro de convocatorias, ejecución de contratos y seguimiento de procedimientos, conforme a la normativa vigente y principios de transparencia y eficiencia del sistema.

Curso enfocado en el uso del Sistema Integrado de Administración Financiera - SP (SIAF-SP) en su versión web, para la gestión de recursos financieros en el sector público. Brinda conocimientos prácticos sobre la ejecución del presupuesto, control de ingresos y egresos, y la elaboración de informes financieros, con énfasis en el manejo de la plataforma web del SIAF-SP y su aplicación conforme a la normativa del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF).

Curso centrado en el uso y aplicación del Sistema Integrado de Administración Financiera del Sector Público (SIAF-SP) en la gestión de los recursos del Estado. Brinda conocimientos prácticos sobre la ejecución presupuestal, registro de operaciones financieras, control de ingresos y egresos, así como la elaboración de informes financieros, todo bajo las normativas del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF).

Curso orientado a la gestión eficiente de los procesos administrativos del sector público mediante el uso del Sistema Integrado de Gestión Administrativa (SIGA), implementado por el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF). Brinda conocimientos prácticos sobre la planificación, ejecución y control de actividades administrativas, desde la gestión de recursos humanos hasta la administración de bienes y servicios, alineados a la normativa vigente.

Curso enfocado en el manejo del Sistema Integrado de Gestión Administrativa (SIGA Web) para la gestión de procesos administrativos en entidades públicas. Brinda conocimientos prácticos sobre la administración de recursos humanos, control de bienes y servicios, y la gestión de contrataciones a través de esta plataforma web, en cumplimiento con las normativas del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF).

Curso centrado en la implementación y gestión de sistemas integrados en organizaciones públicas y privadas. Brinda conocimientos prácticos sobre la planificación, ejecución y control de procesos administrativos, financieros y operativos mediante el uso de plataformas tecnológicas, alineadas con los estándares internacionales de calidad y eficiencia.

Curso orientado al desarrollo de habilidades para la atención y soporte técnico a servidores en el ámbito informático. Brinda conocimientos sobre diagnóstico, resolución de problemas, mantenimiento preventivo y correctivo, así como la gestión de incidencias relacionadas con sistemas operativos, hardware y redes, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos y servicios.

Curso orientado a la atención y resolución de problemas informáticos en el Sistema Integrado de Gestión Administrativa (SIGA). Brinda conocimientos prácticos sobre diagnóstico de fallas, mantenimiento preventivo y correctivo, y la optimización de procesos administrativos a través de esta plataforma, asegurando su correcto funcionamiento en el ámbito público según las normativas vigentes.

Curso enfocado en el soporte técnico y la solución de problemas informáticos en los sistemas SIGA y SIAF. Brinda conocimientos prácticos sobre la gestión de incidencias, la resolución de fallas técnicas y la optimización de procesos administrativos y financieros a través de estas plataformas, garantizando la continuidad operativa en el sector público conforme a las normativas vigentes.

Curso orientado a la integración de tabletas en el proceso de enseñanza-aprendizaje en modalidad remota. Brinda conocimientos prácticos sobre el uso de aplicaciones educativas, gestión de recursos digitales y estrategias pedagógicas para maximizar el potencial de las tabletas en la educación a distancia, favoreciendo la interacción y el aprendizaje autónomo de los estudiantes.

Curso enfocado en la sensibilización y capacitación sobre las problemáticas de violencia familiar, trata de personas, violencia sexual y acoso. Brinda conocimientos sobre la legislación vigente, los derechos de las víctimas y los mecanismos de protección y prevención. Además, aborda los protocolos de actuación para los profesionales involucrados, la identificación de señales de abuso y la intervención efectiva para garantizar la seguridad y bienestar de las víctimas, promoviendo un enfoque integral y de respeto a los derechos humanos.